Objetivo:
Aprender a formular un Cuadro de Mando Integral (CMI-BSC) que apoye a la Alta Dirección en la implementación de la estrategia empresarial.
Dirigido a:
Directores Generales, Gerentes y Gerencia media de empresas, profesionales en general e instituciones interesadas en implementar un Cuadro de Mando o validar su proceso de implementación para alcanzar los resultados esperados
Expositores:
- Gilberto Quesada Madriz MBA. (GRUPO KAIZEN)
- Lic. Dennis Alvarado Bonilla MBA.(DEINSA)
Material que incluye:
Material didáctico, desarrollo de un caso práctico, instalación del software Delphos a asistentes con portátiles. Una suscripción semestral al periódico El Financiero para las primeros 37 personas que se inscriban. Al final se rifará una licencia de DELPHOS ADMINISTRADOR
A todos los profesionales del Colegio de Profesionales en Ciencias Económicas (CPCECR) y a los del Colegio de Contadores Públicos Autorizados (CCPA) se les dará un 10% de descuento.
Objetivo del taller:
Aprender a formular un Cuadro de Mando Integral (CMI-BSC) que apoye a la Alta Dirección en la implementación de la estrategia empresarial.
Objetivos:
- Clarificar los principales elementos que componen el Plan Estratégico y el CMI y su aplicación en la problemática institucional.
- Brindar los conocimientos necesarios para una adecuada validación de Planes Estratégicos y Cuadros de Mando.
- Detectar oportunidades de mejora en la preparación de los Planes Estratégicos y Cuadros de Mando.
Metodología:
El taller consiste en sesiones magistrales cortas en donde se explicará a los participantes los elementos relevantes del CMI-BSC y de inmediato los participantes en conjunto con el instructor aplicarán los conocimientos directamente en un caso o bien en un ejemplo directamente de su empresa.
Resultados esperados:
Como resultado de este taller los participantes aprenderán la forma para desarrollar Cuadros de Manto Integrales y poner de inmediato en práctica en su respectiva organización.
Contenido:
1.- Cómo definir Temas Estratégicos
1.1 Clarificar componentes del BSC y el Plan Estratégico
1.2 Validación de temas estratégicos y factores claves de éxito
2.- Importancia del Mapa Estratégico
2.1 Planteamiento de hipótesis estratégica
2.2 Desarrollo del mapa causa efecto
3.- Elementos de la Matriz del Cuadro de Mando
3.1 Propuesta de valor por segmento de clientes
3.2 Objetivos para las perspectivas estratégicas
4.- Formulación de la Matriz del Cuadro de Mando
4.1 Definir los indicadores estratégicos institucionales.
4.2 Matriz para identificar Variables críticas por indicador
4.3. Formalización de indicadores
5.- Desarrollo de Iniciativas Estratégicas Institucionales.
5.1 Validación de iniciativas mediante el QFD
5.2 Determinación de Actores clave por iniciativa
6.- Desarrollo de semáforos para la propuesta del Cuadro de Mando
6.1 Definir umbrales y señales de alerta
6.2 Desarrollo del Cuadro de Mando Institucional
7.- Despliegue del Cuadro de Mando
7.1 Identificación de los procesos de gestión críticos para la estrategia
7.2 Identificación de familias de puestos claves para los procesos críticos
7.3 Identificación de Competencias, habilidades y formación
7.4 Identificación del Capital de la Información crítico
7.5 Identificación de la Agenda de Cambio Organizacional
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